接访过程中，刘军与来访群众面对面交流，仔细阅读来访材料，认真倾听群众诉求，详细了解事情原委，围绕群众反映的问题，与相关部门梳理剖析问题症结，现场研究提出解决措施，明确办结时限。
刘军指出，全县各级各部门要依法依规，及时妥善化解处置各类矛盾纠纷，用心用情用力解决群众急难愁盼问题；要牢固树立“群众利益无小事”的思想，聚焦重点，全面梳理排查信访事项，确保件件有着落、事事有回音；要加强群众信访诉求的后续跟进工作，确保群众的合理诉求得到及时解决，切实为群众排忧解难。据悉，此次接访分为6个接访组，共接访42批来访群众，相关事项均商定了处理办法。
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