2020年5月14日，隆回视窗在求证事实后发布了一篇关于教育局电话打不通的文章：隆回教育局，电话打不通，形式主义？文章发出后引起了一些家长吐槽，我们也没得到任何有关回复，今天偶尔上网看到澎湃新闻有一则关于隆回的新闻，原来是教育局的通知回复，于是打开隆回教育局官网，确有一份17日的情况回复，全文情况回复如下：
首先，对因我们工作疏忽给大家带来的不便深表歉意！现将相关情况向大家说明如下：自2017年以来，我局城区义务教育招生办公室是每年招生前夕组建的临时机构，座机在临时办公室，手机是招生专用机，平时没开通。因今年的招生工作定于5月15日开始报名，该机构工作人员也于5月15日才抽调到位并上班，此前相关电话确实没人接听。因工作疏忽，我们在招生公告中只告知报名日期是5月15日开始，没有同时告知此日才是拨打咨询电话的起始日期，因此，一些家长看到公告后于5月13日即拨打了咨询电话，隆回视窗等自媒体亦于5月14日即拨打电话求证，故出现座机电话无人接听、招生专用手机处于暂停服务的状况。自5月15日该机构工作人员上班开始，每日工作时段该招生电话已均有人接听和答复家长的咨询。
对此，我们将虚心接受大家的批评意见，努力把工作做细、做实，为大家提供便捷服务。另外，在此温馨提示一下：因咨询电话较多，有时答复时间又较长，会出现占线情况。所以，请家长们除了拨打教育局该咨询电话，也可选择直接拨打相关学校的咨询电话。
在此
也为教育局能直面问题
解决问题
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